Hola.
A la hora de generar una factura me indica que no coinciden los números con del talonario con los números de la AFIP.
Reviso y, aparentemente están bien....
El tema es que generó la factura en la AFIP y no en el sistema.... No puedo re imprimirla ni anularla....ni generar otra..... va nada...
Cómo hago?
PROBLEMAS CON LA FACTURACIÓN
-
Administrador
- Site Admin
- Mensajes: 345
- Registrado: Mar Feb 18, 2014 1:28 pm
- Contactar:
Re: PROBLEMAS CON LA FACTURACIÓN
Que tal, lo que hay que hacer es lo siguiente:
El problema surge porque hubo un problema con la conexión local de internet en el momento de guardar el comprobante, entonces como el sistema trabaja con transacciones detecta el error y no guarda nada por integridad de datos, el problema es que justo en ese momento termina de guardar el comprobante en AFIP y se genera.
Solución:
Se puede ir a administración de comprobante electrónicos, hacer la Consulta a AFIP, colocar el PV y el numero de la factura y hacer click en el botón para que traiga los datos de esa factura desde AFIP, nos fijamos el CUIT y monto y luego la cargamos por talonario desde facturación, luego volvemos a la venta de consulta AFIP y hacemos click sobre el botón de al lado que lo que hace es asignar el CAE y Vto CAE a la factura ingresada en forma manual, el sistema va validar que sean los mismo montos, si todo salio bien, reimprimos el comprobante y luego adelantamos la numeración del talonario en 1 para que el sistema siga trabajando normalmente.
El problema surge porque hubo un problema con la conexión local de internet en el momento de guardar el comprobante, entonces como el sistema trabaja con transacciones detecta el error y no guarda nada por integridad de datos, el problema es que justo en ese momento termina de guardar el comprobante en AFIP y se genera.
Solución:
Se puede ir a administración de comprobante electrónicos, hacer la Consulta a AFIP, colocar el PV y el numero de la factura y hacer click en el botón para que traiga los datos de esa factura desde AFIP, nos fijamos el CUIT y monto y luego la cargamos por talonario desde facturación, luego volvemos a la venta de consulta AFIP y hacemos click sobre el botón de al lado que lo que hace es asignar el CAE y Vto CAE a la factura ingresada en forma manual, el sistema va validar que sean los mismo montos, si todo salio bien, reimprimos el comprobante y luego adelantamos la numeración del talonario en 1 para que el sistema siga trabajando normalmente.
Re: PROBLEMAS CON LA FACTURACIÓN
Gracias por la respuesta. Es justo lo que terminé haciendo.
Una vez más, gracias
Una vez más, gracias